Aviso de privacidad
1.- ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?
Cuando compra algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, se recopila la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.
Cuando navega por nuestra tienda recibimos automáticamente la dirección de protocolo de internet (IP) de su computadora, así nos brinda información que nos ayuda a conocer las características de su navegador y sistema operativo.
A través de su autorización, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, con nuevos productos, promociones y otras actualizaciones.
2.- ¿CÓMO SE OBTIENE SU CONSENTIMIENTO?
La información personal que nos proporcione será utilizada únicamente para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, hacer un pedido, organizar una entrega o devolver una compra. Al proporcionarnos dicha información usted está manifestando su aceptación a nuestra política de privacidad y consiente el uso de su información conforme a las presentes políticas, así como el hecho de que sea recopilada y utilizada para ese motivo específico.
Si llegáramos a solicitar su información personal por un motivo secundario como el marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso, brindando la oportunidad de decir que no.
¿Cómo retiro mi consentimiento?
En pleno uso de sus derechos ARCO, usted podrá solicitar la corrección de su información personal en caso de que desee actualizarla, sea inexacta o incompleta, de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente, así como oponerse al uso de sus datos personales para los fines específicos contemplados en nuestra política. Para todo lo anterior podrá enviarnos un correo electrónico a: info@ilovemypetmx.com
3.- SHOPIFY
Nuestra tienda se encuentra alojada en Shopify Inc., quien nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.
Sus datos se almacenan de forma segura a través del sistema de almacenamiento de datos de Shopify, las bases de datos y la aplicación general del mismo.
4.- PAGO
Al elegir la forma de pago directo para completar su compra, Shopify almacena los datos de su tarjeta de crédito, sus datos se cifran mediante el estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan solo el tiempo que sea necesario para completar la transacción, una vez completada se elimina la información de la transacción de compra y la información de su tarjeta.
Nuestros métodos de pago directo a través de tarjetas bancarias se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, el cual es resultado de un esfuerzo en conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Para obtener más información, también puede querer leer los Términos de servicio de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o la Declaración de privacidad (https://www.shopify.com/legal/privacy).
5.- SERVICIOS DE TERCEROS
Los proveedores externos utilizados por nosotros solo recopilarán, utilizarán y divulgarán su información en la medida estrictamente necesaria para realizar los servicios que nos brindan.
No obstante, proveedores de servicios relacionados con los métodos de pago a través de tarjetas bancarias y otros procesadores de transacciones de pago, cuentan con sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionar para las operaciones relacionadas con la compra.
Algunos de nuestros proveedores pudieran estar ubicados o tener instalaciones en una jurisdicción diferente a la nuestra. Por lo tanto, si elige continuar con su transacción y esta involucra los servicios de un proveedor de servicios externo, su información puede estar sujeta a las leyes y a la jurisdicción del lugar donde se encuentre ese proveedor de servicios o sus instalaciones.
Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no se encuentra sujeto a esta Política de privacidad ni a los Términos de servicio de nuestro sitio web.
Al realizar clic en los enlaces existentes en nuestra tienda puede alejarse de nuestro sitio, por lo tanto, no seremos responsables de las prácticas de privacidad de los sitios a donde sea redireccionado y lo alentamos a leer sus declaraciones de privacidad.
6.- SEGURIDAD
Para proteger su información personal tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, use incorrectamente, acceda, divulgue, altere o destruya inapropiadamente.
Cuando nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información se cifra mediante tecnología capa de conexión segura (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Si bien ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales de la industria generalmente aceptados.
7.- COOKIES
A continuación podrá consultar la lista de cookies utilizadas en nuestra tienda en línea, se muestran con la intención de que pueda elegir libremente si desea o no la opción de cookies.
- _session_id, token único, sesión, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de destino, etc.).
- _shopify_visit, sin datos retenidos, persistente durante 30 minutos desde la última visita, utilizado por el rastreador de estadísticas interno de nuestro proveedor del sitio web para registrar el número de visitas.
- _shopify_uniq, sin datos retenidos, expira a la medianoche (en relación con el visitante) del día siguiente. Cuenta el número de visitas a una tienda por parte de un solo cliente.
- carrito, token único, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre el contenido de su carrito.
- _secure_session_id, token único, inicio de sesión
- storefront_digest, token único, indefinido Si la tienda tiene una contraseña, se usa para determinar si el visitante actual tiene acceso.
8.- EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar este sitio usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o bien, que cuenta con la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y ha otorgado su consentimiento para que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilizara este sitio.
9.- CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios y las aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que usted sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, en su caso, podría ser revelada.
Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra compañía, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.
10.- PREGUNTAS E INFORMACION DE CONTACTO
Si desea: acceder, corregir, enmendar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted; registrar una queja o simplemente desea obtener más información, comuníquese con nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad en info@ilovemypetmx.com